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      世安保安|保安员的服务礼仪有哪些?(仪容仪表) 发表时间:2019-02-23 浏览次数:21

      礼仪建立的基。鹤鹬匚疤
      要求不在于多,关键要做到(意识、自觉)
      礼仪应该是一座桥而不是一堵墙
      如何体现礼貌服务?
      不能给人一种非常势利、庸俗的感觉
      保安礼仪(一)  仪容仪表
      1、仪表:
      头发
      l 干净、整洁,没有异味
      l 前不过眉、旁不触耳、后不触领
      l 不留古怪发型、剃光头或染彩色头发
      面部
      l 清洁、干净、不留胡须;口腔无异味且在上班时间不吃带有异味的食物
      l 口腔无异味且在上班时间不吃带有异味的食物
      四肢
      保持指甲干净且不留长指甲、不配戴体现个人个性的装饰品(戒指、手链、项链)
       
      2、服饰:干净、整洁无污渍
      领带      
      1)端正
      2)色彩:统一
      l 领带的打法出现错误方面:领带打的过长
      l 正确:领带的箭头在皮带扣上端,原因:西装下端扣子不系,可显露出皮带扣;不会将领带的下端露出。
      工装
      l 上衣口袋不应装东西,上衣领子不乱别徽章,衣袋中不装太多的物品。腰上不挂钥匙链、指甲刀等物品,应穿皮鞋,皮鞋应保持干净、光亮,颜色与工装应协调。
      l 不穿高领内衣,纽扣应扣好,不敞开外衣或卷起裤脚或衣袖
      l 工号牌统一配戴在左胸的正上方
      袜子
      l 不能出现的两个问题:尼龙丝袜不穿    白色袜子不穿
      l 正规:袜子的颜色与鞋子的颜色为同一种颜色
      鞋子
      黑色皮鞋,在上班时间不穿拖鞋、凉鞋旅游鞋或者是其他颜色的鞋子(保洁可穿黑色布鞋)
      整体要求
      l 每天刷牙、漱口,上班前不吃有异味的食物,勤洗手,勤剪指甲。
      l 面对业主时,不要流露出厌烦、冷淡、势利、僵硬、紧张能够和恐惧的表情,要友好、热情、精神饱满和风度,优雅地为客户服务。
      l 提倡每天洗澡、换洗内衣物,以免身体发出汗味或其他异味。
       
      整体精神面貌要求:
      1、 精神饱满、乐观向上、大方,面带微笑
      2、 服装笔挺、领带不歪斜松垮

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